Widerrufsrecht

1. Widerrufsbelehrung & Rückgabe (Shopify: Rückerstattungsrichtlinie)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei mehreren Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Maison Morè, SG-Ecom, Frans Dohmenhof 6, 6412 CZ Heerlen, Niederlande, E-Mail: info@maisonmore.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Die Rücksendung erfolgt an unser Retourenlager in China (Adresse siehe unten). Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Höhe der Kosten hängt von Größe, Gewicht und gewählter Versandart ab und kann bei Sendungen nach China nennenswert sein. Bitte erkundigen Sie sich vor dem Versand bei Ihrem Paketdienst nach den Kosten.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Rücksendeadresse

Kontaktname: Zhang Xiaowen Adresse: 2F, Building C, Dingfeng Science and Technology Park, Qiaotang Road, Fuhai Street, Bao'an District Stadt: Shenzhen Provinz: Guangdong Postleitzahl: 518100 Land: China Telefon: +86 18673113937

So geht die Rücksendung

Widerruf mitteilen: Schreiben Sie uns an info@maisonmore.de (Bestellnummer, betroffene Artikel). Wir bestätigen Ihren Widerruf und senden Ihnen die Rücksendeinformationen.
Ware verpacken: Bitte verpacken Sie die Ware sicher, am besten in der Originalverpackung, und legen Sie Ihre Bestellnummer bei.
Versenden: Senden Sie das Paket an die oben genannte Adresse. Wir empfehlen dringend eine nachverfolgbare Versandart (Tracking-Nummer) und das Aufbewahren des Einlieferungsbelegs, damit Sie die rechtzeitige Rücksendung nachweisen können.
Erstattung: Nach Eingang der Ware (oder dem Nachweis der Rücksendung) erstatten wir den Kaufpreis wie oben beschrieben über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Bearbeitung, die Bankbuchung kann je nach Zahlungsanbieter einige Tage dauern.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Kosmetik- und Körperpflegeprodukte, Ohrschmuck, Unterwäsche oder Bademode mit Hygieneschutz);
zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Umtausch

Einen direkten Umtausch (z. B. in eine andere Größe oder Farbe) bieten wir nicht an. Bitte widerrufen Sie in diesem Fall den Kauf und bestellen Sie den gewünschten Artikel neu.

Beschädigte, defekte oder falsche Ware

Bitte melden Sie uns beschädigte, defekte oder falsch gelieferte Ware so bald wie möglich unter info@maisonmore.de, möglichst mit Bestellnummer und Fotos oder einem Video, auf dem der Mangel erkennbar ist. Es gelten Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte (siehe AGB, Punkt 9). Wir erstatten bzw. ersetzen berechtigte Reklamationen und tragen in diesem Fall die Kosten der Rücksendung. Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung.

Stornierung vor Versand

Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie sie jederzeit per E-Mail an info@maisonmore.de stornieren. Wir erstatten den vollen Betrag. Nach dem Versand gilt das Widerrufsrecht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Maison Morè, SG-Ecom, Frans Dohmenhof 6, 6412 CZ Heerlen, Niederlande, E-Mail: info@maisonmore.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am () / erhalten am (): Bestellnummer: Name des/der Verbraucher(s): Anschrift des/der Verbraucher(s): Datum: Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

(*) Unzutreffendes streichen.